Điều Khoản & Điều Kiện 9sport

1 Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 9sport tại địa chỉ https://9sport.win, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này ("Điều Khoản"), cùng với Chính Sách Bảo Mật và các chính sách bổ sung khác của 9sport.

Các Điều Khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý có hiệu lực giữa bạn và 9sport. Nếu bạn đang sử dụng dịch vụ thay mặt cho một tổ chức, bạn xác nhận rằng bạn có thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các Điều Khoản này.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 9sport, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia cá cược trực tuyến bởi bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi 9sport.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ.
• Chỉ đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống 9sport.

9sport có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối cung cấp dịch vụ nếu người dùng không đáp ứng các điều kiện trên.

3 Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng ký tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 9sport. Việc tạo nhiều tài khoản (dù dưới bất kỳ hình thức nào) là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.2 Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 9sport khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 9sport.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng.

3.3 Xác minh danh tính (KYC): 9sport có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Việc từ chối xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.

4 Quy Định Cá Cược

4.1 Đặt cược: Tất cả các lệnh đặt cược được xác nhận trên hệ thống 9sport đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi được chấp nhận, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được 9sport xác nhận.

4.2 Kết quả và thanh toán: Kết quả cá cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ các nguồn dữ liệu thể thao uy tín. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của 9sport là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.

4.3 Giới hạn cá cược: 9sport áp dụng giới hạn cá cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo sự kiện, thị trường và chính sách rủi ro của 9sport tại từng thời điểm.

• Mức cược tối thiểu: 10.000 VNĐ mỗi lệnh.
• Mức cược tối đa: tùy theo từng loại kèo và sự kiện cụ thể.
• 9sport có quyền từ chối hoặc giới hạn bất kỳ lệnh cược nào mà không cần giải thích lý do.

4.4 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tỷ lệ kèo hoặc kết quả, 9sport có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người chơi.

5 Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1 Nạp tiền: 9sport hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 30 giây đến 5 phút.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ m ỗi lần giao dịch.
• Mức nạp tối đa: tùy theo phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• 9sport không chấp nhận tiền mặt hoặc chuyển khoản từ bên thứ ba không phải chủ tài khoản.

5.2 Rút tiền: Người chơi có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và không có giao dịch cá cược đang chờ xử lý.

• Mức rút tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5 – 15 phút đối với ví điện tử; 15 – 60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền ban đầu để đảm bảo an toàn.
• 9sport có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn.

6 Khuyến Mãi & Thưởng

9sport thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và hoàn trả cho người chơi. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ số vòng cược theo quy định.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• 9sport có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành điều kiện vòng cược.

Trong trường hợp phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi hoặc sử dụng chiến lược cá cược nhằm mục đích trục lợi bất hợp lý từ các chương trình thưởng, 9sport có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và đình chỉ tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 9sport:

• Đăng ký hoặc duy trì nhiều hơn một tài khoản trên hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống cá cược.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Hợp tác với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược (match-fixing).
• Sử dụng thông tin nội bộ hoặc thông tin đặc quyền để đặt cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ của 9sport.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 9sport bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 9sport hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của 9sport mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 9sport cho bất kỳ mục đích thương mại nào.
• Dỡ bỏ hoặc che giấu bất kỳ thông báo bản quyền nào trên nền tảng.

9sport tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng nội dung của mình bị sử dụng trái phép trên nền tảng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected].

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 9sport không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

9sport cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và an toàn.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt bởi người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 9sport qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

10.2 Chấm dứt bởi 9sport: 9sport có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

10.3 Hậu quả chấm dứt: Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 9sport có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại. Đối với trường hợp chấm dứt tự nguyện hoặc không do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 7 ngày làm việc.

11 Thay Đổi Điều Khoản

9sport có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 9sport.
• Email gửi đến địa chỉ đăng ký của tài khoản.
• Thông báo trong hệ thống khi người dùng đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền chấm dứt tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

12 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 9sport, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ưu tiên) và Tiếng Anh

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các tranh chấp phức tạp liên quan đến kết quả cá cược hoặc giao dịch tài chính, thời gian giải quyết có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều Khoản này sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước tiên, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.